雑記

Amazonで2ヶ月前にキャンセルした商品が届いたんですけど・・・こんな時はどうする?自分が取った対応も参考までに書きます!!

2020年6月27日

1度ある事はやっぱり2度あるのです!!

 

このブログでも何度か取り上げてきたのですが

 

”Amazonの激安商品が注文したのに届かない問題”

 

過去の届かなかった話はコチラから👇

◆amazonで買った商品が届かない!! またまた中国製アイテムかよ・・・届かなかった商品の話と対処法について!!

 

 

自分の場合Amazon購入で商品が届かなかったのは

過去に2回ありました!!

 

最初に届かなかったのはサイクルコンピュータと言う

自転車のスピードを測ったり走行距離を測ったり出来る便利なツールです

楽天とかだと1000円位でしたが

Amazonの最安値がなんと300円!!

 

さすがに怪しいと思わないといけなかったのですが

でもこの時は

『焦っても仕方ないよ、いつか届くだろう!!』

そう信じて2ヶ月以上待ったんですよ

 

 

 

でも結局届かなかったよね・・・

 

その時はAmazon経由でクレームを入れて

キャンセルをしたんです

 

その一件があってから僕はこう思った

”Amazonの安い商品には手を出すな!!”

 

そう思った自分でしたが

またAmazonの激安商品に手を出してしまったのだ・・・

 

 

 

またAmazonの商品が届かなかった!!!!

Amazonの商品が届かない事件の一年後

 

今回は自転車のチェーンをキレイにする

チェーン洗浄器が欲しくなり探していると

楽天などでは1,000円以上する商品が

Amazonだけ激安になっていて

260円になっていました

 

 

しかも中国からの発送なんですが

送料込み260円です!!

 

 

原価いくらなんだろう(^_^;)

 

 

 

でもね一度ある事は二度あるのですよ・・・

 

 

この激安チェーン洗浄器も発送予定日から1ヶ月以上待ちましたが

結局届かなかったのですよ・・・

 

 

その後すぐにAmazon経由でキャンセル手続き開始です

Amazonからもすぐに”キャンセル&返金をしました”と言う内容のメールが送られてきました

 

『僕はまたAmazonの激安商品に騙されたんだ』

この時も落ち込みましたよね

 

そんな悲しい、悔しい一件も忘れてしまっていたある日のことでした・・・

 

 

突然送られてきた怪しい郵便物

家の郵便ポストの中にこんなものが入っていました👇

クシャクシャの袋でところどころ穴が開いている

 

これはもしや・・・

何となくではありますが直ぐに分かったんです

 

『数カ月前にキャンセルしたチェーン洗浄器では?』

 

袋に貼り付けられた内容を見たけど正直何がなんだか分からない

袋を開けて中身を確認したい衝動にかられましたが

なんとか抑えて更に内容を読んでいくと間違いない

やはりチェーン洗浄器でした

『Bicycle Chain・・・』て書かれていました

分かりにくい(^_^;)

 

それよりも問題はもしかしてこの商品

キャンセルされてないの?

 

 

慌ててAmazonの購入履歴から調べて見ましたが

間違いなくキャンセルがされていました

これって、どういう事?

 

 

Amazonでキャンセルした商品が届いた時の対処法

とりあえずネットで

『Amazon キャンセルした商品が届いた』で検索すると

意外と同じような経験をされている方が多い(^_^;)

 

『とりあえず2週間位放置して連絡が来なければそのまま貰っちゃえばいいでしょ!!』

この様な書き込みもありましたが

更に調べてみるとやはり

キャンセルした商品が届いた場合は

送り主に連絡をしないといけないらしい・・・

 

キャンセルしたのに3か月後に商品が送られてきて

更にコチラから連絡しないとダメ?

 

もっと言えば

『間違えて送ってしまったので送り返して下さい』とかなった場合は

更に手間が増える事になりますからね!!

 

 

何だか納得がいかない(-_-;)

 

 

さすがに今回は300円位の商品で

更に中国から送られてきているので

送り返してとは言わないでしょうけど

なんとなくこの対応を

自分が行なう事に矛盾を感じた

 

とりあえず出品者に直接連絡するのは

なんとなく嫌だったので

Amazonカスタマーセンター経由で連絡が出来ないか探して見ましたが・・・

 

もうすでにキャンセル対応は完成していた為

どうやら今回のキャンセルしたのに送られてきてケースの場合は

出品者に直接連絡するしかない見たい(^^;)

 

ただこの出品者が中国の方なので内容が伝わるのか不安ですけど・・・

 

 

 

Amazonでキャンセルした商品が届いた時の対処法

 

①Amazonトップページの注文履歴をクリック(Amazonの商品検索バーの右側)

 

 

②キャンセルした商品の注文に関する問題をクリック

正常に取引が終わった商品には

”注文に関する問題”と言うボタンは出て来ません

このボタンが出ているという事は

なのかしら問題が起きている証拠です!!

 

 

③出品者のプロフィールを表示を押す

注文に関する問題画面にある

出品者プロフィールを表示をクリックしましょう

 

 

④○○(出品者名)に質問がありますか?下の”質問する”ボタンを押す

今回は消していますが

赤い🔲の部分に出品者の名前が出ます

 

 

⑤注文済みの商品を選択

”質問する”を押すとこの画面に飛びます

注文済みの商品を選択しましょう

 

 

 

⑥キャンセルしたのに届いた商品で間違いなければ選択を押す

 

 

⑦その他を選択する

 

 

 

⑧トラブルシューティングを選択

 

 

⑨メッセージを入力→メッセージを送信!!

 

メッセージに関しては自分の場合

『キャンセル処理が完了している商品が届きました、どうすれば良いですか?』

こんな感じで入力しました!!

 

 

これで問い合わせは終了!!

 

 

あとは出品者からの返信待ちです

 

本当ならばメッセージの所に

『キャンセルしたのに送られてきましたコチラで処分して良いですか?』

と書きたかったですけど

書く勇気はもちろんないです(^_^;)

 

 

 

販売業者からのメールが届く

しばらく返事は来ないかなと思っていましたが

翌日速攻Amazonに登録しているメールに返信が来ました

 

ちなみに内容はこんな感じ

”あなたはもう支払う必要はありません”

 

”このパッケージを返品する必要はありません”

 

片言の日本語ですなぁ・・・

 

 

しかも文章はこれだけでした・・・

 

とりあえず返品はしなくて良いんですね!!

 

 

 

それにしてもAmazonの激安商品!!

マジで勘弁してほしいんですけど(-_-;)

 

 

あとはこの商品をどうしようと自由なのですが

もう別のチェーン洗浄器買いましたからね

たぶん使う事は無いのだと思う

リサイクルショップにでも持っていこうかな?

 

 

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