私がプレイステーションVRを購入して早くも4年が経過しました、プレイステーションVRも出来るゲームが限られているので頻繁に使うわけでは無いのですが、この4年間全く不具合もなく使えていました。
だがしかし！！
つい先日初めての不具合である「音声が聞こえないトラブル」が発生したのです。
今回のブログで分かること
プレイステーションVRで
音声が聞こえない不具合が起きた時に試して欲しい対処法
実際に今回の事例で良くなった対処法
今回私が所有するPSVRで起きた『音声不具合』の詳細
今回私のプレイステーションVRで起きたトラブルは以下の通りです。
◯プレイステーションVR本体は正常に起動する
◯ゲーム自体はプレイ出来る
✕PSVRから音声が出力されない
✕テレビ側でも音声と画像が出力されない
PSVRの不具合に関しては様々な症状があると思いますが、今回私のプレイステーションVRに起きた症状は以上です。
ゲームは通常通りプレイ可能でしたが、何故か音声がプレイステーションVRだけでなくＴＶ側の出力も出来なくなってしまいました・・・。
プレイステーションVRで音声が聞こえない現象の対処法
まず始めに申し上げますがプレイステーションVRは不具合報告が比較的少ないです！！
なのでPSVRの不具合に関して検索してもあまり出てきませんでした、それでも皆さんが試して実際に解決したPSVRのトラブル対処法をまとめてみました。
PSVR『音声不具合』の対処法① 電源の再起動をしてみる
PSVRの不具合関連で皆さんが実践した対処法で、公式サイトのトラブルシューティングにも書かれていいたのが「本体の再起動をする」という事です、これで様々な不具合が治るケースがかなり多いと言う事でしたので、まずは本体の再起動をお試しください。
PSVR『音声不具合』の対処法② イヤホンの抜き挿しをしてみる
PSVRのイヤホンは決して外れやすい訳ではありませんが、保管方法やゲームプレイ中に外れる可能性があります。
PSVR『音声不具合』の対処法③ 他のイヤホンを挿してみる
プレイステイションVRのイヤホンが断線などで使えなくなった場合は、他のイヤホンをイヤホンジャックに挿す事で、イヤホンが悪いのか？PSVR本体が悪いのか？を判別出来ます。
PSVR『音声不具合』の対処法④ プレイステーションVRのケーブルを挿し直してみる
PSVRのケーブル類が何かのはずみで抜けかけているパターンもありますので一度ケーブル類のチェックをしてみて下さい。
PSVR『音声不具合』の対処法④ HDMIケーブルを変えてみる
可能性としては低いかもしれませんがHDMIケーブルが悪く不具合が起こるケースもあり、実際にHDMIケーブルの交換で良くなった事例もありました。
諦める前に最後にコレを試してください！！
ネットに書かれていた対処法を全て試しましたが、私の場合は全てダメでした・・・。
そんな私が最後に試した方法は「電源ケーブルを抜き差ししてみる」と言う事です。
プレイステーション本体の電源ケーブル、プレイステーションVR本体の電源ケーブルを抜いて全ての電源をシャットアウトしました。
単純に電源ケーブルを全て抜いただけですが、たったこれだけで音声も元通りになり、TVへの出力も通常通りされるようになり、今回私に起こったPSVR不具合が全て解消しました！！
今回の私のケースが特殊だったのかもしれませんが、パソコンなどでも原因不明のトラブルが電源ケーブルを抜いて放電させることで良化する事が多いと聞きます。
皆さんも最後のチャレンジとして電源ケーブルを抜いてみてはいかがでしょうか？